Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Zen Aura-Website und den Kauf unserer Produkte. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Betreiber der Website: Zen Aura Wellness S.R.L.
CUI: 54721448 | Nr. Reg. Comerțului: J2026032864007
Sat Bulgaruș, Comuna Lenauheim, Jud. Timiș, Nr. 570, Rumänien
Kontakt: contact@zen-aura.store

Produkte und Dienstleistungen
Zen Aura bietet Wellness- und Selbstpflegeprodukte an, die Komfort und Entspannung fördern sollen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Verpackung können aufgrund von Lieferantenunterschieden und Produktaktualisierungen auftreten.

Bestellungen und Zahlungen
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, Shopify Payments. Alle Zahlungen werden sicher über Drittanbieter abgewickelt. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bestätigt. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Gesetzen.

Versand
Wir liefern in alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Die geschätzten Lieferzeiten betragen 6–16 Werktage und können je nach Standort und Nachfrage variieren. Es kann zu Verzögerungen aufgrund externer Faktoren kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Rückerstattungen und Rücksendungen
Gemäß dem EU-Verbraucherrecht haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie behandelt.

Bestelländerungen und Stornierungen
Bestellungen können nur innerhalb kurzer Zeit nach der Bestellung geändert oder storniert werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Haftungsbeschränkung
Zen Aura haftet nicht für indirekte oder zufällige Schäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte ergeben. Unsere Haftung ist auf den Kaufwert des Produkts beschränkt.

Datenschutz und Cookies
Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen rumänischem Recht und den anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union. Im Falle eines Rechtsstreits fördern wir eine Lösung durch direkte Kommunikation. Kann keine Einigung erzielt werden, unterliegen Streitigkeiten der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Rumänien, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte nach EU-Recht.

Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt
contact@zen-aura.store